Términos y Condiciones Generales (AGB)
1. Alcance
2. Socios contractuales y conclusión del contrato
3. Precios y tamaños
4. Reemplazo
5. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
6. Reserva de propiedad
7. Condiciones de entrega
8. Condiciones de pago
9. Garantía
10. Daños de transporte
11. Resolución de disputas en línea (Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung)
12. Protección de datos
1. Alcance
Para todos los pedidos de los productos ofrecidos en nuestra tienda online se aplican las siguientes condiciones.
2. Socios contractuales y conclusión del contrato
2.1 Socios contractuales
El contrato se celebra con
Kakteengärtnerei Plapp
Drosselweg 7-9
84178 Kröning
Alemania
Propietaria: Johanna Brandl-Plapp
Tel.: +49 87448 366, Correo electrónico: ferobergia@aol.com
N.º de identificación fiscal: DE342587706
2.2 Celebración del contrato / Cuenta de cliente
Las representaciones de los productos en la tienda en línea son ofertas de compra vinculantes. Al completar la compra, acepta la oferta de compra de manera vinculante. Para aceptar una oferta de compra, debe presionar el botón "Finalizar compra" en el proceso de pedido.
3. Precios y tamaños
Los precios se expresan en euros y para las plantas se refieren al tamaño y la edad. Si la categoría de precio deseada está agotada, elegiremos la siguiente más alta o más baja.
También le informaremos de la más mínima diferencia de tamaño y precio si nos lo indica en el campo "Su mensaje para nosotros".
4. Reemplazo
No enviamos sustitutos por artículos agotados por nuestra cuenta. Si desea artículos similares como reemplazo según nuestra elección, infórmenos en el campo "Su mensaje para nosotros".
5. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es alemán.
Kakteengärtnerei Albert Plapp almacena los datos del pedido y se los envía por correo electrónico. También puede consultar e imprimir los términos y condiciones actuales en nuestra tienda en cualquier momento. Puede modificar o cancelar sus pedidos en cualquier momento durante el proceso de pedido. El texto del contrato se guarda en nuestro propio sistema.
6. Reserva de propiedad
La mercancía entregada sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
7. Condiciones de entrega
7.1 La entrega se realiza mientras haya existencias.
7.2 El envío se realiza por correo/DHL a costo y riesgo del destinatario.
7.3 Tiempos de entrega
Cada pedido se procesa rápidamente y con cuidado en el orden de llegada.
Tiempo de entrega aproximadamente de 7 a 14 días laborables después de la recepción del pago.
7.4 Derecho de desistimiento
Si la entrega de la mercancía falla por su culpa, podemos rescindir el contrato. Los pagos realizados se le reembolsarán de inmediato.
7.5. Envíos fuera de la Unión Europea
con plantas siempre requieren un certificado fitosanitario. Esto retrasa el tiempo de entrega al menos 1 semana.
8. Condiciones de pago
8.1 Métodos de pago
El pago se realiza a través de la gestión de pagos de los métodos y condiciones de pago ofrecidos. Los métodos de pago actualmente ofrecidos se pueden consultar en todo momento en "Opciones de pago" en todas las páginas de la tienda.
8.2 Exclusión de métodos de pago individuales
Nos reservamos el derecho de excluir métodos de pago individuales. Los métodos de pago disponibles están disponibles como opción en el proceso de pedido. Consulte también las indicaciones en nuestra política de privacidad bajo "Protección de datos".
8.3 Plazo de pago
El importe de la factura debe transferirse a nuestra cuenta bancaria o de Paypal dentro de los 7 días (a partir de la solicitud de pago). Después del vencimiento, el cliente estará en mora de pago.
9. Garantía
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica la ley de responsabilidad por defectos.
Nos esforzamos constantemente por atenderle de manera impecable. Nuestras plantas cumplen con estrictos criterios de calidad y, por lo tanto, se encuentran en un estado saludable y óptimo.
Si a pesar de todos nuestros cuidados tiene motivo de queja, por favor, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
10. Daños de transporte
Si los bienes se entregan con daños de transporte evidentes, por favor, reclame estos errores inmediatamente al transportista y póngase en contacto con nosotros lo antes posible. La omisión de una reclamación o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su promulgación, en particular los derechos de garantía. Nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
11. Resolución de litigios en línea (Art. 14 párrafo 1 del Reglamento ODR)
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea ("plataforma ODR") en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
Aviso según el § 37 de la Ley de Resolución de Disputas de Consumo (VSBG)
La junta de arbitraje de consumo competente para nosotros es la Junta General de Arbitraje de Consumo del Centro para el Arbitraje e.V. (Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Teléfono 07851 / 795 79 40, E-Mail mail@verbraucher-schlichter.de)
No participamos en procedimientos de arbitraje de consumo ante la junta de arbitraje de consumo mencionada anteriormente según la Ley de Arbitraje de Consumo
12. Protección de datos
Estoy de acuerdo en que los datos personales necesarios para la gestión de pedidos y archivo se almacenen en medios de datos. Acepto expresamente la recopilación, procesamiento y uso de mis datos personales.
Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, solicitando al servicio al cliente que elimine mi cuenta.
El procesamiento de los datos se lleva a cabo observando la Ley de Telemedios (TMG). Todos los datos se tratan confidencialmente. Sin su consentimiento expreso o sin base legal, sus datos personales no se transmitirán a terceros fuera de la gestión contractual.