Termini e condizioni generali (AGB)

1. Ambito di applicazione
2. Parti contrattuali e conclusione del contratto
3. Prezzi e dimensioni
4. Sostituzione
5. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale
6. Riserva di proprietà
7. Condizioni di consegna
8. Condizioni di pagamento
9. Garanzia
10. Danni da trasporto
11. Risoluzione online delle controversie (Art. 14 par. 1 Regolamento ODR)
12. Privacy

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini dei beni offerti nel nostro negozio online si applicano le seguenti condizioni.

2. Parti contrattuali e conclusione del contratto

2.1 Parti contrattuali
Il contratto è concluso con
Kakteengärtnerei Plapp
Drosselweg 7-9
84178 Kröning
Germania
Proprietario: Johanna Brandl-Plapp
Tel.: +49 87448 366, E-mail: ferobergia@aol.com
Partita IVA: DE342587706

2.2 Conclusione del contratto / Account cliente
Le rappresentazioni dei prodotti nel negozio online rappresentano offerte d'acquisto vincolanti. Concludendo l'acquisto si accetta l'offerta d'acquisto in modo vincolante. Per accettare un'offerta d'acquisto, è necessario premere il pulsante "Concludi acquisto" nel processo di ordinazione.

3. Prezzi e dimensioni

I prezzi sono in € e si riferiscono alle piante per dimensione ed età. Se la fascia di prezzo desiderata è esaurita, sceglieremo quella immediatamente superiore o inferiore.

Siamo lieti di informarvi anche per la minima deviazione di dimensioni e prezzo, se ci comunicate ciò nel campo "Il vostro messaggio a noi".

4. Sostituzione

Non inviamo alcuna sostituzione per articoli esauriti di nostra iniziativa. Se desiderate articoli simili come sostituzione a nostra scelta, vi preghiamo di comunicarcelo nel campo "Il vostro messaggio a noi".

5. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
Il vivaio di cactus Albert Plapp memorizza i dati dell'ordine e te li invia tramite e-mail. Puoi visualizzare e stampare i termini e condizioni aggiornati nel nostro shop in qualsiasi momento. Puoi modificare o annullare i tuoi ordini in qualsiasi momento durante il processo di ordinazione. Il testo del contratto è memorizzato nel nostro sistema.

6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.

7. Condizioni di consegna

7.1 La consegna avviene fino ad esaurimento scorte.

7.2 La spedizione avviene tramite posta/DHL a spese e rischio del destinatario.

7.3 Tempi di consegna
Ogni ordine viene elaborato rapidamente e con cura in ordine di ricezione.
Tempo di consegna circa 7-14 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento.

7.4 Diritto di recesso
Qualora la consegna della merce fallisca per colpa vostra, possiamo recedere dal contratto. Eventuali pagamenti effettuati vi saranno restituiti immediatamente.

7.5. Spedizioni al di fuori dell'Unione Europea
con piante richiedono sempre un certificato fitosanitario. Questo ritarda il tempo di consegna di almeno 1 settimana.

8. Condizioni di pagamento

8.1 Metodi di pagamento
Il pagamento avviene tramite l'elaborazione dei metodi di pagamento offerti e delle condizioni di pagamento. I metodi di pagamento attualmente offerti possono essere visualizzati in qualsiasi momento sotto "Opzioni di pagamento" su tutte le pagine del negozio.

8.2 Esclusione di determinati metodi di pagamento
Ci riserviamo il diritto di escludere determinati metodi di pagamento. I metodi di pagamento disponibili sono offerti come opzione nel processo di ordinazione. Si prega di notare anche le indicazioni nella nostra informativa sulla privacy sotto "Privacy".

8.3 Termine di pagamento
L'importo della fattura deve essere trasferito sul nostro conto bancario o PayPal entro 7 giorni (dalla richiesta di pagamento). Alla scadenza del termine, il cliente è in ritardo di pagamento.

9. Garanzia

Salvo diverso accordo espressamente indicato di seguito, si applica la legge sui vizi legali.

Ci impegniamo sempre a servirti in modo impeccabile. Le nostre piante soddisfano severi criteri di qualità e quindi sono in uno stato sano e ottimale.
Se nonostante la nostra attenzione hai motivo di lamentarti, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

10. Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con danni da trasporto evidenti, si prega di segnalare tali errori immediatamente al corriere e di contattarci il prima possibile. Il mancato reclamo o contatto non ha alcuna conseguenza per i tuoi diritti legali e la loro applicazione, in particolare i diritti di garanzia. Ci aiuterai in questo modo a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.

11. Risoluzione delle controversie online (art. 14 par. 1 Regolamento ODR)

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online ("piattaforma OS") all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.

Avviso ai sensi del § 37 della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG)

L'organismo di conciliazione dei consumatori a noi competente è l'Organismo Generale di Conciliazione dei Consumatori del Centro di Conciliazione e.V. (Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefono 07851 / 795 79 40, E-mail mail@verbraucher-schlichter.de)

Non partecipiamo a procedure di conciliazione dei consumatori davanti all'organismo di conciliazione dei consumatori sopra menzionato secondo la legge sulla conciliazione dei consumatori.

12. Protezione dei dati

Acconsento che i dati personali necessari per l'elaborazione e l'archiviazione degli ordini siano memorizzati su supporti dati. Acconsento espressamente alla raccolta, elaborazione e utilizzo dei miei dati personali.

Posso revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro facendo eliminare il mio account dal servizio clienti.

I dati sono trattati in conformità alla legge sui telemedia (TMG). Tutti i dati sono trattati in modo confidenziale. Senza il vostro esplicito consenso o senza una base legale, i vostri dati personali non sono trasmessi a terzi non coinvolti nel processo contrattuale.